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2025年农历春节休息公告:
1.东大门市场放假时间:1月27日 –2月1日休息,2月2日晚8点恢复营业。
2. 采购部:
1月20日(周一晚)最后一次采购,1月21晚最后一次换货+取预定(买手拿到/退款,单独要求等待年后出货的订单除外),2月2日晚8点恢复采购。
注意:1月20晚8点前支付完毕的订单当晚采购,之后支付的订单在2月2晚采购。
1)预定款:全部预定款在1月21晚拿到/退款,单独要求等到年后出货的订单除外
2)买手休息期间无法提供代购小票,2月2日晚档口开门后可以提供(如遇春节休息期间档口搬走或者倒闭,则之后也无法提供)
3)买手休息期间无法确认款式,拍对比图等(需要去档口核实的工作暂停)
注意:关于换货:在1月21日晚7点前到达韩国的换货,当晚进行换货处理,在休息期间到达韩国的换货,将在2月2日晚档口开市后进行换货处理,且休息期间不算在换货期限内
3. 质检+物流部:
顺丰+中通:1月21晚的未完预定出货/换货 货物,将全部在1月23日质检完毕, 中国时间21点前申请发货的包裹在当晚发出,21点后申请发货的包裹将在春节恢复发货后发出。
港澳台:台湾(海天、东风、妙承、禾运、鸿海、天承、凌伟以上通关社)1-16晚申请发货的年前可配送到,17-21晚发出的年后配送.2-2晚恢复发货
台湾(邑伟、宏达、位信以上通关社)1-19晚申请发货的年前可配送到,20-21晚发出的年后配送.2-2晚恢复发货
香港1-21晚为年前最后一晚发货,2-2晚恢复发货
春节后的物流发货预计在2月5日晚(通关预计在农历正月初八左右,根据海关通关情况而定,有提前或延后的可能)恢复发货。
4. 客服部:
1月27日-1月29日休息三天,其他时间全部正常在线接待。
由于客服串班的原因,会有回复延迟的可能,客服不在线期间请留言,在线将按照顺序尽快回复。
注意:全部售后以留言时间为准处理,东大门档口关门休息期间无法补开代购小票,请全部会员提前做好准备
在此,订货通全体员工,祝所有会员朋友们,2025年平安快乐,心想事成,财源滚滚!
2024年12月31日